Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ s168 win

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu sử dụng dịch vụ, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền, nghĩa vụ và giới hạn áp dụng cho mọi giao dịch trên nền tảng.

Áp dụng toàn bộ tài khoảnHiệu lực khi đăng kýCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtThanh toán nội địa
s168 win Quy định sử dụng dịch vụ s168 win
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài các trường hợp yêu cầu theo pháp luật.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản tự động yêu cầu xác minh lại.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch và tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Xác minh ví thanh toán

Ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải trùng khớp tên chủ tài khoản. Bước xác minh này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép và đảm bảo rút tiền đúng người.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví thanh toán hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với thông tin xác thực tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả vấn đề về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản. Đội ngũ xem xét và phản hồi theo thứ tự nhận được.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để hỏi về quy định rút tiền, xác minh ví hoặc điều khoản liên quan đến tài khoản của bạn.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình liên quan mà bạn nên biết trước khi bắt đầu.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn xác nhận đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp dưới cùng danh tính có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan theo điều khoản hiện hành.

Không được. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Dùng ví của người khác vi phạm điều khoản và có thể ảnh hưởng đến việc rút tiền.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và thông báo qua trang này hoặc qua kênh hỗ trợ. Bạn nên kiểm tra trang điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử tài khoản, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với thông tin xác minh danh tính.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập bất thường, giao dịch không hợp lệ, hoặc thông tin không khớp. Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để bộ phận hỗ trợ xem xét và mở khóa.